Audi ettevõtted tagavad uutele müüdud autodele 2-aastase vigadevabaduse garantii alates auto kätteandmisest kliendile (müügikuupäevast).
Garantiidokument on auto hooldusraamat, kus on fikseeritud auto kätteandmise kuupäev, mis märgib ühtlasi garantiiperioodi algust. Hooldusraamatusse kantud hooldus-kinnitused on tõenduseks, et Audi AG hooldusintervalli nõuetest on kinni peetud ning on oluliseks eelduseks võimalike garantiinõuete rahuldamisel.
Täiendavalt annavad Audi ettevõtted uutele Audi esindusest müüdud autodele garantii selle kohta, et - 3-aasta jooksul pärast uue auto kätteandmist ei esine värvirikkeid;
- 12-ne aasta jooksul pärast uue auto kätteandmist ei esine kerel läbivaid korrosioonikahjustusi.
Laiendatud värvi- ja keregarantii ei kehti, kui - kahjustuse põhjuseks on välised mõjutused või mitteküllaldane hooldamine;
- kere või värvi kahjustused ei ole õigeaegselt valmistaja juhiste kohaselt kõrvaldatud;
- keret läbivate avade tekkimine on põhjustatud mitte õigeaegselt teostatud remondist või ei ole järgitud valmistaja juhiseid.
Loomulik kulumine / kasutamisest tingitud kulumine
Kõik autotööstuses kasutatavad detailid kuluvad. Võib juhtuda, et garantii kehtivuse ajal on vajadus teostada osade kulumisega seotud remonttöid. Eriti kehtib see suure läbisõiduga autode kohta.
Garantii alla ei kuulu:
- hõõglambid
- piduriklotsid
- pidurikettad / -trumlid
- sidurikettad ja -korv
- filtrid
- rehvid
- klaasipuhastaja harjad
Samuti ei kuulu garantii alla reguleerimistööd ning sarnased meetmed:
- uste ja luukide seadistus tuulemüra või ebatiheduse vähendamiseks
- sildade reguleerimine ja rataste tasakaalustamine
- kütusekulu mõõtmine
- mootoriseadete korrigeerimine
Ebaselgete juhtumite korral on garantiitaotluse esitamine võimalik vahemikus 6 kuud / 10 000 km. Nende näitajate möödumisel on tegemist loomulikust kasutamisest tingitud kulumisega.
Piiratud garantiiga on:
- rataste / velgede viskumine: kuni 180 päeva/10000km
- kiilrihmad: kuni 12 kuud/60000km
Auto ümberehitus (tuuning)
Kõik auto osad ja agregaadid on konstrueeritud oma ülesannete häireteta täitmiseks teatud keskkonnas ja kindlatel tingimustel. Tootja poolt lubamatute osade/agregaatide kombinatsioonide kasutamisega seda tasakaalu rikutakse.
Vea kõrvaldamine garantiikorras on välistatud, kui autole on teostatud ümberehitusi ning tekkinud viga on seotud omavoliliste ja lubamatute muudatustega. Garantii on välistatud ka ümberehitamisega seotud ja kõrval olevatele detailidele. Vigade korral, mida tavapäraselt ei esine, lähtutakse sel juhul põhimõttest, et tegemist on ümberehitusest põhjustatud tagajärgedega.
Garantii on välistatud ka sellise omavoliliselt teostatud tuuningu korral, kus on kasutatud Audi Originaalosi (Audi Original Teile®).
Loomulikust kulumisest ja ülekoormusest, mitteasjakohasest käsitsemisest ning lubamatutest muudatustest (nt tuuning, tootja poolt lubamatuid osi ja tarvikuid kasutades või asjatundmatuid remont- ja hooldustöid tehes) tingitud kahjusid garantiikorras ei hüvitata.
Garantii on välistatud, kui vea või kahjustuse põhjus on seotud alljärgnevaga:
- vaatamata nõudmistele ei ole omanik / kasutaja andnud võimalust vea kõrvaldamiseks;
- autot on eelnevalt autoriseerimata ettevõttes asjatundmatult hooldatud, remonditud või tehnohooldatud;
- autole on paigaldatud tootja poolt keelatud osi;
- autole on tehtud tootja poolt keelatud muudatusi (tuuning);
- omanik / kasutaja ei ole jälginud auto kasutamise, hooldamise või tehno-hoolduse eeskirju;
- auto ei vasta selle regiooni spetsiifikale, kus autot alaliselt kasutatakse;
- autot on kasutatud mootorispordi võistlustel, manöövritel, katastroofi likvideerimisel või muudel sarnastel sündmustel;
- autol on sõjategevuse, siseriiklike rahutuste, maavärina või muude sarnaste sündmuste põhjustatud kahjud.
Pikendatud tehasegarantii
Kõigile uute Audi sõidukite puhul on võimalik 2-aastast garantiiperioodi lisatasu eest pikendada täiendavalt veel kuni kolmeks aastaks. Pikendatud tehasegarantii kehtib kõigile uutele Audi mudelitele tavapärastel garantiitingimustel ilma eranditeta, sõltudes vaid autoostja poolt valitud garantiiperioodi pikkusest (kokku kuni 5 aastat) ja auto läbisõidust (kuni 150 000 km).
Pikendatud tehasegarantii | 
