Privaatsuspoliitika
Al Mare auto OÜ, registrikood 10923792, aadress Mõisa 4, Tallinn (edaspidi „meie“ või „me“) kogub ja töötleb teenuse osutamiseks teie isikuandmeid. Al Mare Autol OÜ-le on tähtis teie isikuandmete turvalisus ning seetõttu peame vajalikuks teid teavitada isikuandmetega tehtavatest töötlemistoimingutest, isikuandmete töötlemise eesmärkidest ja õiguslikust alusest. Ühtlasi soovime teavitada teid isikuandmete töötlemisega seotud õigustest.
Meil on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal ühepoolselt muuta, muudatustest teavitame teid oma veebilehel.
Mõisted
Selleks, et meie privaatsuspoliitika oleks teile paremini arusaadav, selgitame peamisi siin kasutatavaid andmekaitsega seotud termineid.
Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (andmesubjekti) kohta, nt nimi, isikukood, foto, e-posti aadress, jne.
Töötlemine on isikuandmete tehtav toiming, nagu kogumine, salvestamine, säilitamine, edastamine, kustutamine, jne.
Vastutav töötleja on isik, kes otsustab, mis eesmärgil ja kuidas isikuandmeid töödeldakse. Selle privaatsuspoliitika tähenduses on teie andmete vastutavaks töötlejaks Al Mare Auto OÜ.
Siin privaatsuspoliitikas kirjeldatud tingimused kehtivad, kui:
- kasutate Meie teenuseid eraisikuna või ärikliendi esindajana;
- olete meie tarnija või muu koostööpartneri esindaja või kontaktisik;
- olete tellinud uudiskirja või avaldanud soovi saada meie pakkumisi e-posti teel;
- olete edastanud infopäringu meie veebilehe www.audi.ee kaudu või e-kirja teel.
1. Meie poolt töödeldavad isikuandmed
Töötleme teie kohta isikuandmeid, mida te olete meile teenuse või kauba ostmisel avaldanud ja andmeid, mis on loodud meievaheliste suhete käigus. Need andmed võib liigitada alljärgnevalt:
- Isikutuvastusandmed – ees- ja perekonnanimi, isikukood või sünniaeg;
- Kontaktandmed – telefoninumber, e-posti aadress;
- Makseandmed –maksetega seotud ajalugu (maksja nimi ja aadress);
- Lepingute andmed – teiega sõlmitud lepingud, lepingute muudatused. Lepingute lisad ning seotud informatsioon (nt poolte vahelised teated ja taotlused) ja muud dokumendid, samuti info lepingu rikkumiste kohta;
- Mootorsõiduki andmed –teile kuuluva, teile müüdud või teile renditud mootorsõiduki kohta (s.o. auto nr, VIN-kood, mudel, väljalaskeaasta, mootorsõiduki müügi- või rendilepingu sõlmimise kuupäev, ostuhind, andmed mootorsõiduki varustuse kohta, mootorsõiduki hoolduste ajalugu);
- Mootorsõiduki CO2-heidete ja energiatarbimise andmed - so Euroopa Komisjoni rakendusmääruse (EL) 2021/392 alusel kogutavad andmed mootorsõiduki üldise kütusekulu ja läbitud vahemaa kohta ning pistikhübriidide puhul elektrimootoriga läbitud vahemaa ja elektrienergia tarbimise kohta;
- Mootorsõiduki seisukorra andmed – info mootorsõiduki üldise ja/või hetke seisukorra kohta (mootorsõidukil ilmnenud hoiatustuled või mootorsõidukiga tehtud avariid, teenindusgraafik, kütusekulu, aku seisukord, rehvirõhk, mootorsõidukil esinenud probleemid või mis tahes muud andmed mootorsõiduki, selle seadmete või osade seisukorra kohta);
- Mootorsõiduki kasutusandmed – mugavusseaded (nagu näiteks istme seadistused, eelistatud raadiojaamad, konditsioneeri- ja kütteseadistused, navigeerimisandmed, sõidustiil, andmed abisüsteemide kasutamise kohta ja nende kasutuselevõtuandmed);
- Mootorsõiduki asukohaandmed (rendiautode puhul) – GPS andmed, raadiosignaali asukoha jälgimine, liikumisprofiil, WLAN-hotspot asukoht;
- Tugi- ja klienditeenindusinfo - andmed, mis on kogutud teile tugi- või klienditeenuse osutamisel (sh teie poolt tehtud päringud ja kaebused);
- Otseturundusinfo – andmed selle kohta, kas ja mis kanalit kaudu olete soovinud saada meie ja/või sõidukite maaletoojate uudiskirju, pakkumisi, andmed teie vastavate nõusolekute kohta
- Rahuloluküsitluse info – andmed, mida te olete esitanud meie poolt edastatud rahuloluküsitluses; andmed nõusoleku kohta osaleda rahuloluküsitlustes;
- Eelistuste info – andmed teie hobide, eelistuste ja huvipakkuvate mootorsõidukite kohta, mida olete avaldanud meiega veebilehe kaudu ühendust võttes või muul viisil suheldes;
- Tootja jagatud andmed – andmed, mida olete esitanud sõidukitootja veebikeskkonnas nt kasutajakonto avamiseks või kasutajakonto vahendusel ja mida tootja meiega jagab, kui olete valinud meid on teeninduspartneriks, nt nimi, e-mail telefon, mootorsõiduki andmed);
- Videokaamerate salvestised – videokaamerate jälgimisalasse jäävate isikute kujutised salvestistel.
Üldjuhul suhtleme teiega e-posti või telefoni teel või vahetult meie esindussalongis kohtudes. Teatud juhtudel aga ka läbi erinevate sotsiaalmeediakanalite (nt Facebook), nt kui esitate meile päringu mõne teenuste või toodete osas või meie vahel sõlmitud lepingu osas. Palume teil meeles pidada, et sotsiaalmeediakanalites on info nähtav ka teistele kasutajatele, mistõttu ei ole see sobiv koht konfidentsiaalse info edastamiseks.
Juriidilisest isikutest klientide puhul võib Al Mare Auto OÜ andmeid koguda ka avalikest andmebaasidest ja muudest avalikest allikatest (nt krediidiinfo pakkujalt). Nimetatud juhul võib Al Mare Auto OÜ ühendada sellistest allikatest kogutud andmed andmetega, mida oleme saanud otse teilt.
Kui pöördute meie poole ja suhtlete meiega ärikliendi või muu koostööpartneri (so juriidilise isiku) esindaja või kontaktisikuna või olete ise meie koostööpartneriks, siis esitate ise meile sellise suhtluse käigus järgmised isikuandmed: ees- ja perekonnanimi, ametikoht, e-posti aadress, mobiili ja/või lauatelefoni number. Eeldame, et sellised andmed on mõeldud töö- ja ärialaseks suhtlemiseks ja nende hulgas ei ole privaatseid kontaktandmeid.
2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
Isikuandmeid kasutatakse erinevatel eesmärkidel ja iga eesmärgi puhul peab andmete töötlemine toimuma õiguslikul alusel. Reval tugineb teie isikuandmete töötlemisel järgmistele õiguslikele alustele:
2.1. Lepingu täitmiseks vajalik andmetöötlus
Sellel õiguslikul alusel töötleme andmeid siis, kui see on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks või selle sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks teie taotlusel.
2.2. Meile seadusega pandud kohustuse täitmiseks vajalik andmetöötlus
Teatud juhtudel peame töötlema teie isikuandmeid, sest seadus kohustab meid selleks. Kui andmete töötlemise kohustus tuleneb seadusest, siis ei saa meie ega ka teie selliste andmete töötlemist mõjutada. Nii näiteks oleme kohustatud 7 aastat säilitama raamatupidamise alusdokumente (Makseandmed, Lepingute andmed). Samuti oleme kohustatud Euroopa Komisjoni rakendusmääruse (EL) 2021/392 alusel koguma ja edastama Mootorsõiduki CO2-heidete ja energiatarbimise andmeid, v.a. juhul kui te olete sõnaselgelt keeldunud neid andmeid kättesaadavaks tegemast. Andmete kogumisest keeldumise saate avaldada töötellimusel.
2.3. Revali õigustatud huvist lähtuv andmetöötlus
Õigustatud huvi tähendab seda, et me ei pea teie andmeid töötlema otseselt lepingu täitmiseks ja meil ei ole ka seadusest tulenevat töötlemise kohustust, kuid ometi on meil vaja andmeid töödelda. Näiteks selleks, et arendada oma teenuseid ja tooteid, muutes neid teie jaoks paremaks; teha ärilisi otsuseid, tehes statistikat aga ka selleks, et kaitsta enda ja oma klientide vara, kasutades videokaameraid.
Õigustatud huvi alusel toimub ka meie rendisõidukisse paigaldatud GPS-seade kasutamine, mis võimaldab: (i) kindlaks määrata sõiduki asukoha, (ii) jälgida reaalajas ja salvestada sõiduki liikumistrajektoori, (iii) koguda infot sõiduki kasutaja poolt kiiruspiirangute järgimise kohta. GPS-seadme kasutamise eesmärkideks on Revali kui üürileandja vara kaitsmine (nt varguse korral sõiduki asukoha tuvastamiseks) ja sõiduki üürniku poolsete lepingu rikkumiste tuvastamine (nt sõiduki kasutamine väljaspool lubatud territooriumi, kilometraaži kontrollimine.
Õigustatud huvi alusel töötleme ka ärikliendi ja juriidilisest isikust koostööpartneri esindaja andmeid, selleks, et saaksime juriidilisest isikust kliendiga sõlmitud lepingut ja esitatud tellimusi täita ning sel teemal kliendiga suhelda.
Kuna õigustatud huvi alusel toimuvaks andmetöötluseks ei ole me seaduse ega ka meievahelise lepinguga kohustatud aga me ei küsi selleks ka teie nõusolekut, siis on teil õigus küsida meilt selgitusi ning esitada vastuväide, kui leiate, et teie andmete töötlemine alltoodud eesmärkidel riivab teie õiguseid.
2.4. Teie nõusolekul põhinev andmetöötlus
Teatud juhtudel, kui andmete töötlemine on teie valiku küsimus (nt otseturundusteadete ja pakkumiste edastamine e-posti teel erakliendile), siis küsime selleks teie nõusolekut.
Kui Isikuandmete töötlemise aluseks on teie poolt antud nõusolek, siis teadke, et teil on alati õigus oma nõusolek tagasi võtta. Kui tegemist on otseturunduseks antud nõusolekuga, saate nõusoleku tagasi võtta ka klõpsates turundusteate juures olevat loobumislinki. Kui te oma nõusoleku tagasi võtate, siis lõpetame teie Isikuandmete töötlemise eesmärgil, milleks olite nõusoleku andnud. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist nõusoleku alusel tehtud andmetöötluse seaduslikkust.
Alltoodud tabelis toome välja Isikuandmete kasutamise peamised eesmärgid ja õiguslikud alused.
3. Isikuandmete vastutav töötleja ja isikuandmete edastamine
Teie Isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Al Mare Auto OÜ, kes vastutab muuhulgas teie Isikuandmete töötlemise turvalisuse eest. Oleme rakendanud vajalikke organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid selleks, et teie isikuandmed oleksid kaitstud mistahes väärkasutuse, volitamatu juurdepääsu, avalikustamise, muutmise või hävitamise eest.
Al Mare Auto OÜ-s on teie isikuandmetele ligipääs üksnes selleks volitatud isikutel. Seejuures kohustuvad isikuandmetele juurdepääsu omavad isikud järgima konfidentsiaalsuskohustust.
Me võime edastada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, kui see on vajalik töötlemise eesmärkide saavutamiseks või kui oleme selleks seaduse alusel kohustatud. Selliste kolmandate isikute hulka kuuluvad:
- Meie teenusepakkujad ja koostööpartnerid nagu näiteks haldussüsteemide pakkuja, õigusabiteenuse osutaja, kliendi rahuloluküsitluse läbiviija, pilveteenuse osutaja, aga ka meie poolt müüdavate mootorsõidukite tootjad ja maaletoojad. Kui olete huvitatud liisingu- või kindlustuslepingu sõlmimisest, siis võime teie palvel edastada vajalikke isikuandmeid vastavale liisingu- ja/või kindlustusfirmale. Samuti edastame Teie isikuandmeid sõidukitootjale teie poolt tehtud tellimuse täitmiseks ja selleks vajalikus mahus.
- Avaliku võimu organid, valitsus- ja ametiasutused nagu näiteks PPA, Andmekaitse Inspektsioon, Tarbijakaitseinspektsioon, jne: kui me oleme seadusega kohustatud seda tegema või andmete jagamine on vajalik meie õiguste kaitseks;
- Kolmandad isikud seoses võimalike äritehingutega: võime jagada isikuandmeid kolmandate isikutega korporatiivse tehingu, näiteks ettevõtte või selle osa müügi raames teisele ettevõttele. Samuti ühisettevõtte loomise, ühinemise või muul viisil ettevõtte reorganiseerimise raames.
Me ei säilita ega edasta teie isikuandmeid väljaspoole Euroopa Majanduspiirkonda.